Condizioni generali di vendita

 1. DEFINIZIONI

Cliente si intende la persona fisica, di almeno 18 anni e con capacità giuridica o con l’accordo del suo rappresentante legale, o la persona giuridica, che crea un account e/o effettua uno o più ordini,
Conto designa l’account personale del Cliente accessibile dal Sito Internet e dal quale il Cliente può effettuare e/o seguire il suo Ordine,
Ordina significa l’acquisto di prodotti da parte del Cliente dal Sito Internet con qualsiasi mezzo a distanza a cui può essere associata un’offerta di prova, un Premio o un regalo, a seconda dei casi,
Contratto indica le presenti condizioni generali di vendita sottoscritte sul Sito Web con qualsiasi mezzo a distanza,
Dati personali : si riferisce ai dati personali del Cliente ai sensi del Regolamento sui dati personali,
Health Wellness Ltd indica la società Health Wellness, con sede sociale a Carlyle House, 235-237 Vauxhall Bridge Road, Londra, Inghilterra, SW1V 1EJ, iscritta nel registro delle imprese con il n. 12575025;
Forza maggiore: si intende un evento imprevedibile e irresistibile qualificato come forza maggiore ai sensi delle disposizioni dell’articolo 1218 del Codice Civile e della giurisprudenza della Corte di Cassazione,
Identificatori designare gli identificatori personali e confidenziali e le password che permettono al Cliente di accedere al suo Account,
Parte(i) indica Health Wellness Ltd o il Cliente individualmente e Health Wellness Ltd e il Cliente collettivamente,
Offerta di prova o premio indica il bene che può, eventualmente, essere offerto gratuitamente al Cliente per l’offerta di prova in considerazione della sua sottoscrizione all’acquisto di un Prodotto e/o Abbonamento e per il bonus o regalo da consegnare contestualmente al/i Prodotto/i,
Prodotto designa gli integratori alimentari commercializzati da Health Wellness Ltd,
Regolamento sui dati personali si riferisce alla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, modificata dalla legge n°2018-493 del 20 giugno 2018 presa in applicazione del regolamento comunitario del 27 aprile 2016 pubblicato nella Gazzetta ufficiale dell’Unione europea il 4 maggio 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati,
Sito web indica il sito web pubblicato da Health Wellness Ltd e accessibile in particolare al seguente indirizzo URL: https://arthroxpert.com,

2. OGGETTO

Il Contratto definisce i diritti e gli obblighi tra Health Wellness Ltd e il Cliente per quanto riguarda gli Ordini effettuati sul Sito così come quelli effettuati con qualsiasi mezzo a distanza, in particolare per telefono.
Come tale, l’invio di ordini, così come la consegna dei prodotti offerti, sono soggetti al rispetto del Contratto e della politica di privacy disponibile sul sito web. qui. Il Cliente può scaricare, salvare o stampare su un supporto durevole, le presenti condizioni generali di vendita messe a sua disposizione. Health Wellness Ltd si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento delle modifiche al Sito e al Contratto, o di completarlo con nuove condizioni supplementari applicabili agli Ordini effettuati successivamente.

3. PRODOTTI

3.1. Natura dei prodotti

Health Wellness Ltd presenta sul Sito le caratteristiche essenziali dei suoi Prodotti e invita il Cliente a leggerle attentamente. Tuttavia, se si sono verificati errori od omissioni rispetto a questa presentazione, Health Wellness Ltd si impegna a modificare la presentazione del Prodotto nel più breve tempo possibile e ad avvisare i Clienti che hanno effettuato un Ordine. Resta inteso che le fotografie dei Prodotti possono essere non contrattuali. I Prodotti presentati sul Sito non sono medicinali ma integratori alimentari ai sensi del decreto n°2006-352 del 20 marzo 2006 relativo agli integratori alimentari.

3.2. Informazioni sul prodotto

In conformità alla normativa, sull’etichetta del prodotto è indicato :
• i nomi delle categorie di nutrienti o sostanze che caratterizzano il prodotto o un’indicazione della natura di questi nutrienti o sostanze,
• la lista degli ingredienti e le loro quantità,
• la quantità netta del Prodotto,
• la data di durata minima o la data di scadenza,
• il nome o la ragione sociale e l’indirizzo del produttore,
• l’indicazione del lotto,
• le istruzioni per l’uso,
• la porzione giornaliera di prodotto raccomandata per il consumo,
• un’avvertenza contro il superamento della dose giornaliera indicata,
• una dichiarazione che i prodotti non devono essere usati come sostituto di una dieta varia,
• un’avvertenza che i prodotti devono essere tenuti fuori dalla portata dei bambini.

I prodotti venduti sul sito web non sono venduti per diagnosticare, prevenire o trattare malattie. Se il Cliente soffre di una malattia, deve consultare un medico prima di prendere un Prodotto.
Le donne incinte e che allattano, i bambini al di sotto dei 12 anni e le persone sottoposte a trattamento medico dovrebbero generalmente astenersi dal consumo di integratori alimentari, compresi i prodotti, se non su consiglio del loro terapeuta.

4. ORDINE

L’ordine di vendita sarà definitivamente registrato solo dopo l’accettazione delle condizioni generali di vendita, la convalida da parte del cliente del suo accordo di pagamento e l’accettazione da parte della banca della transazione. Health Wellness Ltd declina ogni responsabilità in caso di mancata convalida dell’Ordine, senza alcun possibile ricorso da parte del Cliente. Non appena il suo Ordine viene registrato, il Cliente riceve una e-mail di conferma che menziona il link per consultare gli elementi essenziali del suo Ordine. Questa conferma può apparire casualmente tra le e-mail indesiderate, indipendentemente dalla volontà di Health Wellness Ltd. Tutti i dati forniti dal Cliente durante il processo dell’Ordine e la conferma registrata di questo Ordine sono validi come prova della transazione. Health Wellness Ltd si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente fino a quando tale controversia non sia stata risolta.

5. CONSEGNA

5.1. Indirizzo di consegna

La consegna dei Prodotti e, se del caso, l’offerta di prova, il Premio e/o il regalo, sarà effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente durante il processo di inoltro dell’Ordine.

5.2. Tempi di consegna

Il tempo medio di spedizione è di due (2) giorni e corrisponde al tempo di elaborazione dell’ordine da parte di Health Wellness Ltd. I tempi di consegna per la Francia metropolitana e Monaco sono indicativi e rappresentano il tempo di consegna da parte del trasportatore, cioè una media di due (2) giorni per la consegna al Cliente. Gli ordini effettuati il venerdì e il fine settimana, così come i giorni festivi in Francia, vengono elaborati e spediti il primo giorno lavorativo successivo. Se dopo un Ordine, un Prodotto, come, se del caso, l’offerta di prova, un Bonus e/o un regalo ordinato risulta essere definitivamente indisponibile, Health Wellness Ltd informerà il Cliente nel più breve tempo possibile inviando una e-mail all’indirizzo indicato nel suo Account. Health Wellness Ltd si riserva il diritto di consegnare una Ricompensa o un regalo di qualità e prezzo equivalente, nel limite degli stock disponibili.

5.3. Tassi di consegna

Contributo forfettario alle spese di spedizione nell’offerta standard: 7,00€ .

5.4. Consegna – Prenotazioni

Il Cliente è obbligato a controllare lo stato e il numero del/i Prodotto/i, così come lo stato e il numero dell’Offerta di Prova, Premium e/o Regalo, se presente, al momento della consegna. In assenza di qualsiasi riserva o reclamo relativo a difetti apparenti o non conformità dei Prodotti e/o dell’offerta di prova, la Ricompensa/Regalo consegnata, espressamente emessa e formulata dal Cliente, al più tardi entro tre (3) giorni dalla consegna, i Prodotti e, eventualmente, la Ricompensa/Regalo saranno considerati conformi per quantità e qualità all’Ordine. Il cliente deve allegare alle sue riserve o reclami tutti i documenti giustificativi che possono giustificarle. Questa notifica deve essere fatta, in via prioritaria, al trasportatore per quanto riguarda lo stato del pacco che contiene l’Ordine e in ogni caso tramite e-mail al seguente indirizzo: contact@arthroxpert.com.

6. CONDIZIONI FINANZIARIE

6.1. Premi

I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito Internet sono espressi in euro (€), comprensivi di tutte le tasse, dell’IVA e delle eventuali riduzioni in vigore, salvo in caso di partecipazione alle spese di spedizione (affrancatura, imballaggio e confezionamento del pacco), il cui importo fisso è specificato al Cliente sul Sito Internet e prima della convalida dell’Ordine come supplemento al prezzo dei Prodotti. Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro. Health Wellness Ltd si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in qualsiasi momento, ma i Prodotti saranno fatturati al Cliente sulla base delle tariffe in vigore al momento della conferma dell’Ordine, salvo disponibilità. I Prodotti restano di proprietà di Health Wellness Ltd fino al pagamento completo del prezzo da parte del Cliente.

6.2. Pagamento

I Prodotti acquistati sul Sito possono essere pagati con carta di credito (pagamento sicuro SSL, carte di credito con il logo Carte Bleue, Visa, Eurocard-Mastercard). Al cliente verrà chiesto di inserire il numero della sua carta, la data di validità e il numero di CPV, direttamente nell’area prevista a questo scopo (ingresso sicuro tramite crittografia). La carta di credito sarà addebitata al momento dell’ordine. Quando il pagamento è accettato dalla banca del Cliente, Health Wellness Ltd invierà al Cliente una e-mail di conferma della presa in carico dell’Ordine. Se la banca del Cliente rifiuta di accettare il pagamento, il conto bancario del Cliente non sarà addebitato. Se necessario, Health Wellness Ltd invierà al Cliente un’e-mail per invitarlo ad aggiornare le sue coordinate bancarie. In attesa di questo aggiornamento, l’Ordine è sospeso.

7. OFFERTA DI SERENITÀ

7.1. Descrizione dell’Offerta Serenity, che può essere indicata come “Programma” o “Piano”

L’Offerta Serenity è destinata ai Clienti che desiderano abbonarsi per ricevere automaticamente una quantità di Prodotti per un periodo scelto dal Cliente (un mese, due mesi o quattro mesi) con un massimo di 12 mesi.

Formula Serenità – Programma intensivo 8 bottiglie ogni 4 mesi:

8 bottiglie al prezzo di 188,00 €, fatturate ogni 4 mesi. La tua carta sarà addebitata ogni 4 mesi lo stesso giorno della transazione iniziale. Offerta senza impegno, è possibile modificare o annullare il programma in qualsiasi momento contattando il servizio clienti, sia per e-mail: contact@arthroxpert.com, o per telefono: +39 01 8408 5128.

Formula Serenità – Programma rafforzato 4 bottiglie ogni 2 mesi:

4 bottiglie al prezzo di 134,00 €, fatturate ogni 2 mesi. La sua carta sarà addebitata ogni 2 mesi lo stesso giorno della transazione iniziale. Offerta senza impegno, è possibile modificare o annullare il programma in qualsiasi momento contattando il servizio clienti, sia per e-mail: contact@arthroxpert.com, o per telefono: +39 01 8408 5128.

Formula Serenità – Programma di mantenimiento. 1 bottiglia ogni mese:

2 bottiglia per 87,00 €, fatturata ogni mese. La sua carta sarà addebitata ogni 1 mese lo stesso giorno della transazione iniziale. Offerta senza impegno, è possibile modificare o annullare il programma in qualsiasi momento contattando il servizio clienti, sia per e-mail: contact@arthroxpert.com, sia per telefono: +39 01 8408 5128.

L’Offerta di prova “Serenità – 28 giorni gratis” è limitata ad una per famiglia, fino ad esaurimento scorte. tranne in caso di rinuncia all’offerta, sarà automaticamente rinnovata entro 15 giorni di calendario, a decorrere dalla data del primo ordine, in forma di abbonamento mensile da 87,00 € corrispondente alla formula Serenità Potenziata. Per ricevere l’Offerta di prova di 28 giorni gratis, il cliente dovrà pagare unicamente le spese di spedizione di 5.80 € (non rimborsabili), corrispondente a 2 giorni di programma.

– Risoluzione dell’Offerta Serenità
In qualsiasi momento, il Cliente può cancellare il contratto, contattando il servizio clienti via email al seguente indirizzo: contact@arthroxpert.com o per telefono al +39 01 84 08 5128.

8. DIRITTO DI RECESSO e GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI

8.1. Diritto di recesso

Al più tardi quattordici (14) giorni dopo il ricevimento dei Prodotti (e, se del caso, dell’offerta di prova, della Ricompensa e/o del Regalo) ordinati dal Cliente, o dell’ultimo dei Prodotti e/o, se del caso, dell’offerta di prova, della Ricompensa in caso di consegna frazionata dovuta a Health Wellness Ltd, il Cliente ha il diritto di comunicare a Health Wellness Ltd la sua volontà di esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare le sue ragioni né pagare alcuna penale. I Prodotti, così come, se del caso, l’offerta di prova, il Premio e/o un regalo devono essere restituiti intatti, completi, con il sigillo chiuso (nel caso dei Prodotti), nella confezione originale e con un mezzo che ne garantisca il buon trasporto e la sicurezza. I prodotti il cui sigillo è stato aperto dal cliente dopo la consegna non possono più, per ragioni di igiene e di protezione della salute, essere restituiti e fanno quindi perdere al cliente il beneficio di questo diritto. L’onere della prova per l’esercizio del diritto di recesso spetta al Cliente. Se ha scelto di inviare un’e-mail, il Cliente riceverà allora una conferma di ricezione via e-mail quando la sua richiesta è in corso di elaborazione. Se ha fatto la scelta di esercitare il suo diritto per posta, Health Wellness Ltd consiglia di esercitare questo diritto per lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. In seguito, entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data della sua richiesta, il Cliente dovrà restituire i Prodotti, accompagnati dal Premio e/o dal regalo ricevuto se applicabile, al seguente indirizzo per ottenere il rimborso:

Health Wellness Ltd   c/o D2
Z.A. de la Crau n°8
13670 Santo Andiol

Il Cliente sosterrà tutte le spese relative alla restituzione dei Prodotti e, se del caso, dell’offerta di prova, del Premio e/o del Regalo (ad eccezione di un Prodotto che risulti difettoso al momento del ricevimento, o di un errore nella spedizione del Prodotto che sarebbe imputabile a Health Wellness Ltd). La restituzione dei Prodotti ordinati e/o, se del caso, dell’offerta di prova, del Premio e/o del Regalo non darà luogo a un rimborso delle spese di spedizione iniziali in quanto l’importo delle spese di spedizione è fisso. Health Wellness Ltd procederà al rimborso integrale del o dei Prodotti restituiti al più tardi entro quattordici (14) giorni dal loro ricevimento fisico all’indirizzo sopra indicato. Questo rimborso utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente al momento dell’Ordine. Non si accettano resi in contrassegno.

8.2. Garanzia “100% soddisfatti o rimborsati”.

Health Wellness Ltd offre al Cliente una garanzia più vantaggiosa “100% Soddisfatti o Rimborsati”, dandogli la possibilità di cambiare idea per quindici (15) giorni. Durante questo periodo, se il Cliente non è completamente soddisfatto del/i Prodotto/i ordinato/i, può restituirlo/i all’indirizzo postale:

Health Wellness Ltd    c/o D2
Z.A. de la Crau n°8
13670 Saint Andiol

FRANCE

e ottenere il rimborso delle somme pagate per il/i Prodotto/i restituito/i, senza dover fornire alcuna spiegazione. Può essere accettata una sola richiesta di rimborso, per Prodotto e per Cliente. Si specifica che vengono rimborsati solo i prodotti chiusi che non sono stati consumati. Le spese di spedizione relative a un ordine in Offerta Standard e/o in Offerta di prova/regalo rimangono a carico del Cliente. Nell’ambito della garanzia “100% Soddisfatti o Rimborsati”, le spese di spedizione restano a carico del Cliente e non possono in nessun caso essere oggetto di una richiesta di rimborso a posteriori. La garanzia “100% Soddisfatti o Rimborsati” non può essere applicata in caso di uso improprio. Il carattere abusivo di un uso resta a discrezione di Health Wellness Ltd.

9. PROTEZIONE DEL COPYRIGHT

9.1. Diritti concessi

Tutti i beni materiali o immateriali coperti da un diritto di proprietà intellettuale loghi, marchi, disegni, modelli, ecc. sono di proprietà esclusiva di Health Wellness Ltd o dei suoi fornitori. La riproduzione o l’uso di tutti o parte di questi elementi è autorizzata solo a scopo esclusivo di informazione per uso personale e privato, alle condizioni definite in questo articolo. Qualsiasi riproduzione o uso di copie fatte per altri scopi è espressamente proibito. Qualsiasi altro uso costituisce una contraffazione ed è punibile ai sensi del Codice della Proprietà Intellettuale, salvo previa autorizzazione scritta di Health Wellness Ltd. Ai soli fini dell’esecuzione del Contratto, vale a dire l’utilizzo e l’accesso al Sito, ad esclusione di qualsiasi altro scopo, Health Wellness Ltd concede al Cliente un diritto personale, non esclusivo, non cedibile e non trasferibile di utilizzare il Sito, per la realizzazione degli Ordini, alle condizioni e nei limiti definiti nel presente Contratto, per tutta la durata del Contratto e per il territorio della Francia. Questa licenza include il diritto di accedere e utilizzare il sito web per la sua riproduzione e rappresentazione temporanea sul computer o terminale mobile del cliente, e questo per l’uso esclusivo del cliente.

9.2 Limitazione dell’uso

In virtù dei diritti concessi sopra, il Sito può essere utilizzato secondo la sua destinazione esclusiva, in conformità con i termini del Contratto da parte del Cliente, solo per esigenze personali. In nessun caso il cliente può combinare il sito web con qualsiasi altra opera, in particolare con il software. Il Cliente si astiene inoltre espressamente dal modificare, correggere, adattare, tradurre, sistemare, distribuire, trasferire, distribuire, decompilare, fare una copia di sicurezza al di fuori delle condizioni previste dal presente Contratto, concedere un prestito, un noleggio, una cessione o qualsiasi altro tipo di messa a disposizione con qualsiasi mezzo, anche attraverso la rete Internet, distribuire o commercializzare gratuitamente o a titolo oneroso, ecc. il sito web e, in generale, di alterarlo in qualsiasi modo, comprese le menzioni di proprietà (copyright).

 

10. GARANZIE LEGALI DI CONFORMITÀ E DIFETTI NASCOSTI

Il venditore deve consegnare le merci in conformità con il contratto ed è responsabile di qualsiasi mancanza di conformità esistente al momento della consegna. Egli risponde anche dei difetti di conformità risultanti dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione, se quest’ultima è stata fatta da lui in base al contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità.

10.1. Definizione

Per rispettare l’accordo, il prodotto e, se del caso, l’offerta di prova e/o il premio devono essere venduti:

1° Essere adatto all’uso che ci si aspetta da un bene simile e, se del caso, corrispondere alla descrizione data dal venditore e possedere le qualità che il venditore ha presentato all’acquirente sotto forma di campione o modello e avere le qualità che un cliente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell’etichettatura.
2° O avere le caratteristiche definite di comune accordo tra le Parti o essere adatto a qualsiasi uso speciale richiesto dal Cliente, portato a conoscenza di Health Wellness Ltd e accettato da quest’ultima. Il Cliente ha il diritto di esigere la conformità del Prodotto così come, se applicabile, l’Offerta di Prova, il Premio e/o il Regalo, in particolare al Contratto. Non può, tuttavia, contestarne la conformità invocando un vizio che conosceva o di cui non poteva non essere a conoscenza al momento dell’ordine. Allo stesso modo, i Prodotti e/o l’Offerta di Prova, Premium/Gift modificati dal Cliente o da qualsiasi altra persona non autorizzata da Health Wellness Ltd sono esclusi da questa garanzia. Infine, Health Wellness Ltd è responsabile dei vizi occulti che colpiscono i Prodotti, come, se del caso, l’offerta di prova, il Premium e/o il Regalo che li rendono inadatti all’uso cui sono destinati, o che diminuiscono talmente questo uso che il Cliente non li avrebbe acquistati, o li avrebbe dati solo ad un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.

10.2. Implementazione

L’azione derivante dal difetto di conformità si prescrive dopo due (2) anni dalla consegna del Prodotto accompagnato, se del caso, dall’Offerta di Prova, dal Premio e/o dal Regalo. L’azione derivante dai difetti latenti deve essere intentata dal cliente entro due (2) anni dalla data della scoperta del difetto latente. In caso di consegna di un Prodotto e/o dell’Offerta di Prova, di un Premio Regalo non conforme o di un Prodotto e/o dell’Offerta di Prova, di un Premio Regalo che riveli un difetto nascosto, Health Wellness Ltd si impegna a rimborsare al Cliente il prezzo del Prodotto, cambiare il prodotto e/o l’offerta di prova, il premio/regalo con un altro/i identico/i secondo le scorte disponibili, o cambiarlo con un prodotto e/o l’offerta di prova, un premio/regalo di qualità e prezzo equivalente secondo le scorte disponibili.
Nel caso in cui non sia possibile sostituire il Prodotto e/o l’Offerta di Prova, il Premio/Regalo, il Cliente può restituire il Prodotto e/o l’Offerta di Prova, il Premio/Regalo e farsi restituire il premio o tenere il Prodotto e/o l’Offerta di Prova, il Premio/Regalo e farsi restituire parte del premio.
L’applicazione delle disposizioni avviene senza alcun costo per il Cliente e non pregiudica l’attuazione della garanzia commerciale eventualmente concessa da Health Wellness Ltd nell’ambito del Contratto.

11. DATI PERSONALI

Health Wellness Ltd raccoglie e tratta, in qualità di responsabile del trattamento, i Dati Personali del Cliente nel rispetto del Regolamento dei Dati Personali e alle condizioni definite nella sua politica sulla privacy accessibile cliccando qui.

12. REPARTO ASSISTENZA

Per qualsiasi informazione o domanda, il servizio clienti di Health Wellness Ltd può essere raggiunto alle seguenti coordinate: E-mail: contact@arthroxpert.com o per telefono al +39 01 8408 5128

13. PROVVEDIMENTI GENERALE

13.1. Forza maggiore

I ritardi o la mancata esecuzione degli ordini derivanti dalla forza maggiore non daranno luogo a risarcimento. Tuttavia, le disposizioni del presente articolo non possono, in nessun caso, dispensare il Cliente dall’obbligo di pagare a Health Wellness Ltd le somme dovute per i Prodotti già spediti.

13.2. Link

I link ipertestuali possono rimandare a siti web diversi dal sito https://arthroxpert.com. Health Wellness Ltd declina ogni responsabilità nel caso in cui il contenuto di questi siti non contravvenga alle disposizioni legali e regolamentari in vigore.

13.3 Risoluzione amichevole e mediazione

In caso di controversia che possa sorgere in relazione al Contratto, alla sua interpretazione e alle sue conseguenze, il Cliente si rivolgerà a Health Wellness Ltd per cercare di ottenere una soluzione amichevole. Qualsiasi reclamo a Health Wellness Ltd deve essere fatto per iscritto. In mancanza di un accordo amichevole tra Health Wellness Ltde il Cliente, il Cliente può scegliere:

– di ricorrere ad una soluzione di mediazione amichevole entro un termine massimo di un (1) anno a partire dalla data del reclamo scritto fatto dal Cliente a Health Wellness Ltd.
– al sistema di risoluzione delle controversie online accessibile cliccando qui: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage, precisando che il processo di mediazione proposto non è un presupposto per il deferimento del Cliente ai tribunali della giurisdizione competente;
– di portare il suo reclamo davanti ai tribunali monegaschi competenti.

In caso contrario, il Cliente potrà ricorrere ad un mediatore per qualsiasi insoddisfazione dopo aver precedentemente inviato un reclamo scritto a Health Wellness Ltd. Per maggiori informazioni, potete anche consultare il sito della Commissione per la valutazione e il controllo della mediazione dei consumatori.

13.4. Non rinuncia

Il fatto che una delle parti non invochi uno degli articoli, clausole, stipulazioni o parti del Contratto non sarà in alcun modo interpretato come una tacita rinuncia al diritto di invocare il suddetto articolo, clausola, stipulazione o parte del Contratto. Allo stesso modo, il fatto che una delle Parti non invochi l’inadempimento, la cattiva esecuzione o l’esecuzione parziale o tardiva di uno qualsiasi degli articoli, clausole, stipulazioni o parti del Contratto da parte di un’altra Parte non potrà in alcun modo essere interpretato come una tacita rinuncia al diritto di invocarlo successivamente.

13.5. Comportamento leale e buona fede

Ciascuna delle parti si impegna a comportarsi sempre nei confronti dell’altra parte come un partner leale in buona fede e, in particolare, a notificare senza indugio all’altra parte qualsiasi controversia o difficoltà che possa incontrare nell’esecuzione del contratto.

13.6. Nullità parziale

Qualsiasi articolo, clausola, stipulazione o parte del Contratto che sia dichiarata nulla, annullabile o invalida, per qualsiasi motivo, non renderà sistematicamente nullo il Contratto, che rimarrà valido e applicabile, se e solo se tale annullamento (a) non riguarda una stipulazione che è considerata, nella mente delle Parti, come sostanziale e decisiva, e (b) non mette in discussione l’equilibrio generale del Contratto. In tal caso, (a) la nullità di tale disposizione non pregiudica le altre disposizioni o la validità del resto del Contratto e/o i suoi effetti giuridici e (b) le Parti faranno del loro meglio per negoziare una clausola economicamente equivalente incontrandosi, su iniziativa della Parte più diligente.

13.7 Intestazione degli articoli

I titoli degli articoli sono stati scelti per comodità e non devono essere considerati come aventi alcun effetto sulla loro validità, interpretazione e/o sulle condizioni di esecuzione delle loro stipulazioni.

13.8. Legge applicabile – Giurisdizione

Il presente contratto, in lingua francese, è soggetto alla legge monegasca e i tribunali competenti a giudicare la natura, le conseguenze e l’interpretazione del contratto sono determinati secondo le leggi del paese di residenza del consumatore.

ALLEGATO: MODELLO DI MODULO DI RITIRO

(Si prega di compilare e restituire questo modulo solo se si desidera recedere dall’accordo..)

All’attenzione di:

Health Wellness Ltd   c/o D2
Z.A. de la Crau n°8
13670 Sant Andiol

FRANCE

o su contact@arthroxpert.com.

Con la presente vi comunico il mio recesso dall’accordo relativo alla vendita dei prodotti e/o dei premi/regali sotto indicati:
Ricevuto il :
Numero d’ordine:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente :
Firma del cliente (solo in caso di notifica del presente modulo su carta):
Data :